Sa fonction
Le directeur d'agence évènementielle pilote l'organisation d'événements comme des salons, congrès, foires, inauguration, tourisme d'affaires… Il propose une prestation de service en fonction du cahier des charges fourni par les clients. Entouré d'une équipe, il conçoit, invite, organise matériellement, gère le jour J l'évènement. Chef d'entreprise, il développe une stratégie commerciale, s'assure de la bonne gestion administrative et financière de sa structure avec une attention particulière aux ressources humaines.
AUTRES APPELLATIONS
Responsable d’agence de voyages, Directeur d’agence évènementielle
Exemples de missions
- Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’agence pour accroître sa visibilité et son chiffre d’affaires
- Manager, former et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs de vente et garantir un service client irréprochable
- Gérer le budget, optimiser les coûts et assurer la rentabilité financière de l’agence
- Développer et fidéliser le portefeuille clients, négocier avec les partenaires et prestataires touristiques
- Concevoir, promouvoir et vendre des produits touristiques ou événementiels adaptés aux besoins du marché
- Veiller à la qualité des prestations, au respect des normes et à la satisfaction de la clientèle
Qualités requises
Sens des responsabilités, Leadership, Organisé, Aptitudes relationnelles et de communication, Créatif, Ouvert, Rigoureux, Maitrise de langues étrangères.
Ce que vous devez apprendre
Management stratégique dans le tourisme, Négociation, Organisations et acteurs du tourisme, Tourisme durable et marketing responsable, Management d'équipes.
- Niveau de diplôme recherché : Master 2ème année (Bac+5)
Débouchés et perspectives d'évolutions
Après plusieurs années d’expérience, le directeur d’agence peut évoluer vers des postes de direction régionale, de responsable de réseau d’agences, ou accéder à des fonctions de direction générale au sein de groupes touristiques ou événementiels.
